UX (User Experience)
KORISNIK U FOKUSU
Mjesto i vrijeme održavanja: Knjižnica i čitaonica „Fran Galović” Koprivnica, 5. prosinca 2025. u 10 sati
Organizatori: Društvo knjižničara Bilogore, Podravine i Kalničkog prigorja i Knjižnica i čitaonica „Fran Galović” Koprivnica
Tema skupa: UX (User Experience) ili korisničko iskustvo obuhvaća ukupnost emocija, dojmova i reakcija osobe koji proizlaze iz korištenja proizvoda ili usluge, bilo u fizičkom, digitalnom ili virtualnom okruženju. U knjižnicama UX se odnosi na dizajn usluga, prostora, zbirki, mrežnih
stranica i drugih dodirnih točaka prema potrebama, navikama i ponašanju korisnika utvrđenima kroz sustavno UX istraživanje. Cilj je UX istraživanja i dizajna držati korisnika u središtu pažnje tijekom cijelog procesa te oblikovati knjižnične usluge prema potrebama i očekivanjima korisnika.
To zahtijeva empatiju, kontinuirani kontakt s korisnicima i duboko razumijevanje njihovih iskustava i potreba.
Ciljevi skupa: skup je namijenjen upoznavanju sudionika s osnovama UX pristupa i poticanju njegove primjene u knjižnicama. Tijekom skupa sudionici će imati priliku:
- upoznati se s osnovnim pojmovima i načelima korisničkog iskustva (UX)
- vidjeti praktične primjere poboljšanja korisničkog iskustva u knjižnicama
- saznati više o UX procesu, alatima i metodama
- dobiti poticaj za primjenu UX pristupa u svakodnevnom radu radi povećanja zadovoljstva i angažmana korisnika
- shvatiti kako fokus na korisnika doprinosi učinkovitijim, pristupačnijim i privlačnijim knjižničnim uslugama.
PROGRAM:
9:15 – 9:45 Okupljanje i registracija sudionika
9:45 – 10:00 Uvodni pozdravi i najava teme
Pozvano izlaganje
10:00 – 11:30 Ana Peranić i Lucija Miškić Barunić
UX u knjižnici: razumijevanje korisnika i definiranje problema
11:30 – 12:00 Pauza
12:00 – 13:30 Ana Peranić, Lucija Miškić Barunić, Ines Bobinac, Ana Kraljić i
Maja Purković: RADIONICA
13:30 – 13:40 Pauza
13:40 – 14:00 Poster izlaganja
Ivana Blažeković: „Values and Strengths”- vrijednosti i snage
Viktorija Slatina: Korisničko iskustvo djece u knjižnici: reorganizacija
stručne literature na Dječjem odjelu GKFM
Dávid Karácsonyi: Naslov izlaganja: Digitalni arhiv Gradske knjižnice i
čitaonice Virovitica – korisnik u fokusu
Ida Gašpar: Hang Out: nova doza zabave: Kreativne, edukativne i zabavne radionice za djecu i mlade
14:00 Ručak